Отзывы

Нам важно ваше мнение — оставьте отзыв о работе центров МастерСлух™!

Мы постоянно улучшаем качество предоставляемых услуг и стремимся идти навстречу пожеланиям своих пациентов.

Уже сейчас Вы можете оставить отзыв о работе центров МастерСлух™ внести свои предложения по улучшению качества оказания услуг и отношения к пациентам, выразить благодарность врачам, сотрудникам, принимаем также и отзывы с пожеланиями по улучшению работы Центров МастерСлух™!

В отзыве обязательно должны быть указаны имя и/или фамилия автора, возраст, город. Если Вы хотите, чтобы Ваш отзыв был напечатан под псевдонимом — укажите его.

Количество символов, строк не ограничено.

Все отзывы — опубликовываются на сайте центра, за исключением тех, которые содержат нецензурную лексику, нарушают иные права третьих лиц, носят оскорбительный характер. Отзывы не должны содержать материалы, запрещенные законодательством РФ.

4 комментария

  1. Я по профессии военный музыкант. [Помощник солиста военного оркестра штаба СКО войск национальной гвардии РФ. Стал хуже слышать. Почти год не мог найти причину, хотя ходил по разным врачам. Записался в мастер слух.
    Быстро оформили в регистратуре. Милые улыбчивые девушки. Врач лор приняла радушно,выслушав мои жалобы приступили к процедурам. Темпономометрия и аудиограмма. Проведено все на высочайшем уровне без нервов и суеты, в дружеской манере. Я доволен. Буду советовать друзьям обследоваться сдесь.

  2. Я стал клиентом этого центра по программе ИПР. В этом слуховом центре я получил свой третий слуховой аппарат в жизни, два предыдущих я получал в другой стране. Здесь я впервые примерил аппарат, настроенный под мою аудиограмму. В сравнении с ненастроенными аппаратами из детства — небо и земля. Персонал приятный.

  3. Два года назад в этом центре приобретали для ребенка слуховые аппараты, гарантия закончилась и один аппарат резко стал работать тихо. Я обратился в этот центр за помощью, мне сказали что нужно делать диагностику прибора ( 500р) и я согласился и оплатил. Прибор оставил и уехал домой в другой город. Мне сказали что как только проведут диагностику мне прозвонят. Прошло две недели, но звонка я так и не дождался. Стал звонить сам, в ответ на мой вопрос что с прибором, мне сказали что его отвезли в Таганрог (диагностика проводится там, хотя при оформлении об этом сказано не было) и как только им позвонят от туда мне сообщат. Прошла еще неделя и у моего сына второй прибор стал вести себя так же как и тот котой я отдал на диагностику и я стал опять звонить. После двух дней перезвонов с этим центром выяснилось что прибор нужно чистить и это будет стоить 850р, я дал согласие. Так вот теперь уже две недели везут с Таганрога и не как не привезут и неизвестно когда привезут. Не рекомендую обращаться в этот центр !!!

    • Добрый день!

      Алексей, сообщение передано в юридический отдел и службу качества для проведения внутреннего расследования по фактам, изложенным в Вашем обращении.

      На настоящий момент слуховой аппарат Вашего ребенка прошел сервисное обслуживание, находится в исправном состоянии, администратор подразделения в телефонном режиме уведомит Вас о возможности получения.

      Также сообщаем, компания «МастерСлух» выполняет требования действующего законодательства и организует диагностику и ремонт слуховых аппаратов только в лицензированных центрах, имеющих сертифицированных и прошедших стажировку у производителя медицинских инженеров- специалистов по ремонту слуховых аппаратов. К сожалению, таких центров в стране единицы, в городе Ростове-на-Дону их нет. Для определения конкретной мастерской для каждого аппарата проводится анализ загруженности и прейскурантов ремонтных центров страны, а также возможностей транспортных компаний. Для Вашего слухового аппарата был определен таганрогский центр по ремонту, как наиболее оптимальный по цене и сроку ожидания.

      Обращаем Ваше внимание, что Закон о защите прав потребителей определяет срок диагностики, сервисного обслуживания и ремонта по Вашему заявлению не более 45 дней. На настоящий момент факты, подтверждающие несоблюдение ООО «МастерСлух» своих обязательств отсутствуют.

      Хотим напомнить, что слуховой аппарат — технически сложное медицинское изделие, требующее соблюдения особых условий эксплуатации и сервисного обслуживания. Так, для качественной и долгосрочной работы слухового аппарата все производители рекомендуют ежеквартальное, полугодовое и ежегодное профессиональное профилактическое обслуживание, в том числе в сервисных центрах. Бесплатное гарантийное обслуживание составляет один год.

      Тот факт, что длительный период слуховые аппараты Вашего ребенка качественно работают без необходимых технических работ, свидетельствует о безукоризненном выполнении вами всех требуемых правил эксплуатации.

      Здоровья Вам и Вашим близким!

Оставить отзыв

Отправляя свои данные вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и согласием на использование изображения и высказываний гражданина в сети Интернет.

Сайт использует cookie и счетчики аналитики. Подробнее. . Или покиньте сайт.

Как добраться?

г. Ростов-на-Дону, Кировский район, пр. Кировский, № 57/166 (Центральный)

Остановка: "Кировский проспект"

Район

Трамвай

Центральный рынок

Трамвай добратьсяТрамвай

№ 1, 4, 6, 10

Остановка: "Музыкальный театр" (пройти пешком от остановки 6 мин.)

Район

Автобус

Троллейбус

Главный ж/д вокзал

Автобус добратьсяАвтобус

№ 3, 3а, 7, 70, 80

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№ 1, 9, 22

Пригородный ж/д вокзал

Автобус добратьсяАвтобус

№ 3, 3а, 7, 70, 80

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№ 1, 2, 9, 22

Мкр. Левенцовский

Автобус добратьсяАвтобус

№ 6

ГПЗ-10

Автобус добратьсяАвтобус

№ 98

Остановка: "Университетский переулок" (пройти пешком от остановки 7 мин.)

Район

Автобус

Троллейбус

Сельмаш

Автобус добратьсяАвтобус

№ 3а, 67, 98

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№ 1

З-д Красный Аксай

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№ 2

Лесничество

Автобус добратьсяАвтобус

№ 3

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Областная туб. больница

Автобус добратьсяАвтобус

№ 3а

Троллейбус добратьсяТроллейбус

ул. Можайская

Автобус добратьсяАвтобус

№ 7

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Пос. Пилотов

Автобус добратьсяАвтобус

№ 7

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№ 9

Проспект 40 лет Победы

Автобус добратьсяАвтобус

№ 70, 80

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№ 22

СМП-550

Автобус добратьсяАвтобус

№ 70

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Рынок

Автобус добратьсяАвтобус

№ 80

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Режим работы специалистов
Как добраться?

г. Ростов-на-Дону, ул. Благодатная 170, к. 215 (Западный)

Остановка: "Областная больница"

Район

Автобус

Маршрутка

Мкр. Левенцовский

Автобус добратьсяАвтобус

№ 26

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 59

СНТ «Изумруд»

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 40, 85а

Гипермаркет «Лента»

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 55

Новостройки

Автобус добратьсяАвтобус

№ 121а

Маршрутка добратьсяМаршрутка

ул. Петренко

Автобус добратьсяАвтобус

№ 516

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Гипермаркет «Зельгрос»

Автобус добратьсяАвтобус

ул. Зорге-Зельгрос

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Остановка: "Областная больница" (В обратную сторону)

Район

Автобус

Маршрутка

Центральный рынок

Автобус добратьсяАвтобус

№ 6, 26, 121а

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 6

Сельмаш

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 40

Микрорайон «Александровка»

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 55

Филиал часового завода «Витязь»

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 59

ТЦ Мега

Автобус добратьсяАвтобус

№ 516

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 85а

ул. Зорге

Автобус добратьсяАвтобус

ул. Зорге-Зельгрос

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Пригородный ж\д вокзал, автовокзал, Главный ж\д вокзал

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 40, 55, 59, 85-а

Режим работы специалистов
Как добраться?

г. Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов, д. 37 (Северный)

Остановка: "Троллейбусная"

Район

Автобус

Маршрутка

Сельмаш

Автобус добратьсяАвтобус

№ 18 левый, 18 правый

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 79

Верхний Темерник

Автобус добратьсяАвтобус

№ 78

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 23, 78, 91

Институт сервиса

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 38

ул. Думенко, 15

Автобус добратьсяАвтобус

№ 78

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 78, 91

Площадь Карла Маркса

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 79

ТЦ Мега

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 91, 113

Остановка: "Троллейбусная" (В обратную сторону)

Район

Автобус

Маршрутка

ул. Петренко

Автобус добратьсяАвтобус

18 левый, 18 правый

Маршрутка добратьсяМаршрутка

ГПЗ-10

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 23, 113

Главный автовокзал

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 38

Главный ж/д вокзал

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 38, 78

Проспект Королева

Автобус добратьсяАвтобус

№ 83

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 78, 79, 91, 113

Центральный рынок

Автобус добратьсяАвтобус

№ 83

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Трамвайное депо

Автобус добратьсяАвтобус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 91

Остановка: "Площадь Королёва"

Район

Автобус

Троллейбус

Маршрутка

Центральный рынок

Автобус добратьсяАвтобус

№ 65, 78, 92а

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№ 6

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 65, 83

ул. Береговая

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 11

Сельмаш

Автобус добратьсяАвтобус

№ 18 правый, 63, 170

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

ГПЗ-10

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 25, 44, 56

Главный ж\д вокзал

Автобус добратьсяАвтобус

№ 33

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Микрорайон «Александровка»

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 63

ул. Орбитальная

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 95

Поликлиника

Автобус добратьсяАвтобус

№ 104

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

ТЦ Мега

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 163

Остановка: "Площадь Королёва" (В обратную сторону)

Район

Автобус

Троллейбус

Маршрутка

Площадь Королёва

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

№ 6

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Институт сервиса

Автобус добратьсяАвтобус

№ 63, 65

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 11, 63, 65, 163

ул. Петренко

Автобус добратьсяАвтобус

№ 18 левый

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Верхний Темерник

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 25, 56, 83

ул. Думенко, 15

Автобус добратьсяАвтобус

№ 33, 83

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

ТЦ Меркурий

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 44

СНТ «Агропром»

Автобус добратьсяАвтобус

№ 92а

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Площадь Карла Маркса

Автобус добратьсяАвтобус

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

№ 95

с\т Ветеран

Автобус добратьсяАвтобус

№ 104

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

с\т «Гайдары»

Автобус добратьсяАвтобус

№ 170

Троллейбус добратьсяТроллейбус

Маршрутка добратьсяМаршрутка

Режим работы специалистов
Выберите Ваш город:
Условия приобретения слуховых аппаратов

Узнайте цену на эту модель у администратора центра по телефону 8 800 775-11-07 с 9:00 до 17:00 (кроме субботы и воскресенья).

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ. ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ НЕОБХОДИМО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ИНСТРУКЦИЕЙ.

Реклама. Не является публичной офертой. Услуги предоставляет ООО «МастерСлух» ИНН: 6154100310 ОГРН: 1066154013001. Торговая марка «МастерСлух» используется в рамках договора. Изображение товара условное, цвет изображения может отличаться от представленного на сайте.

Не продаются дистанционно. Подбор, настройка и продажа слухового аппарата осуществляется только в офисах. Уточнить стоимость можно по телефону

Вы уже были у нас?

Нет Да

Нам важно ваше мнение — оставьте отзыв о работе центров МастерСлух™!

Оставить отзыв